klantendienst

Indien u een opmerking of klacht hebt over onze producten en/of dienstverlening, helpen wij u graag verder om een gepaste oplossing te bieden, zodat iedereen tevreden kan zijn!

Wij zullen uw vraag of klacht binnen de 24u, na ontvangst, beantwoorden. Indien hiervoor meer tijd nodig zou zijn, zullen wij u hier tijdig van op de hoogte brengen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.