Bienvenue chez Maison Rubaiyat. Sur cette page, vous trouverez les conditions générales applicables à nos services, produits, concours et collaborations. Nous accordons une grande importance à la transparence, à la diligence et à des relations équitables avec nos clients et abonnés.

Étant donné que nous travaillons avec des créations uniques et faites à la main, il est important que les attentes et les responsabilités soient claires des deux côtés. Dans les conditions ci-dessous, nous expliquons ce que vous pouvez attendre de nous — et ce que nous attendons de vous en tant que client ou participant.

En utilisant notre boutique en ligne, en passant une commande, en participant à une promotion ou en collaborant de toute autre manière avec nous, vous acceptez ces conditions.

Vous avez des questions ou des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à maisonrubaiyat@outlook.com

 

LÉGENDE (par ordre chronologique)

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
SECTION 6 - PEINTURES SUR BIENS PERSONNELS
SECTION 7 - CONCOURS, COMPÉTITIONS ET CADEAUX
SECTION 8 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS
SECTION 10 - LIENS DE TIERS
SECTION 11 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS
SECTION 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES
SECTION 13 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
SECTION 14 - UTILISATION INTERDITE
SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
SECTION 16 - RESPONSABILITÉ D'INFORMATION DU CLIENT
SECTION 17 - DROITS D'AUTEUR ET REPRODUCTION
SECTION 18 - COMMANDES SUR MESURE ET PERSONNALISÉES
SECTION 19 - COMMUNICATION RESPECTUEUSE
SECTION 20 - INDEMNISATION
SECTION 21 - DIVISIBILITÉ
SECTION 22 - RÉSILIATION
SECTION 23 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
SECTION 24 - LOI APPLICABLE
SECTION 25 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
SECTION 26 - INFORMATIONS DE CONTACT

 

APERÇU

Ce site web est géré par Maison Rubaiyat. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Maison Rubaiyat. Maison Rubaiyat propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, termes, politiques et avis énoncés ici ;

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.  

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service ;

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés au magasin actuel seront également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.  

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.


SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site.  

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou tout autre code de nature destructive ;
Une infraction ou une violation de l'une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos Services.


SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et peut impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse ;
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

 

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos risques et périls.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

 

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.


SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou Services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de Remboursement.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou Services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de Service sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, Services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ou que les erreurs dans le Service seront corrigées.

 

SECTION 6 - PEINTURES SUR BIENS PERSONNELS

À la demande du client ou du participant, nous pouvons, dans des cas exceptionnels, réaliser une peinture sur un bien personnel, tel qu'un sac à main, un vêtement ou un autre objet non produit ou fourni par nous.

En formulant une telle demande, le propriétaire confirme comprendre et accepter ce qui suit :

Maison Rubaiyat n'offre aucune garantie d'adhérence, de durabilité ou de résultat final de la peinture appliquée lors de l'utilisation de matériaux non testés ou approuvés par nos soins.

L'entière responsabilité des éventuels dommages ou de la dépréciation de l'objet incombe au propriétaire.

La peinture est permanente et ne peut être retirée sans endommager davantage l'objet.

Cette disposition s'applique aussi bien aux commandes commerciales qu'aux projets non contraignants, collaborations ou prix gagnés.

Maison Rubaiyat se réserve le droit de refuser de telles demandes si nous estimons que le matériau est inadapté ou sort de notre cadre de qualité. Si nous choisissons exceptionnellement d'exécuter la demande, cela se fera toujours sous réserve et sans aucune garantie de résultat, d'adhérence ou de durabilité. Une évaluation d'aptitude n'implique aucune expertise, certification ou responsabilité concernant l'objet utilisé ou la qualité finale de l'exécution.

Nous conseillons aux clients de ne proposer que des objets dont les imperfections ou dommages éventuels n'ont pas d'impact financier ou émotionnel significatif.

 

SECTION 6bis - PAIEMENT ET EXÉCUTION, EXPLIQUÉS ÉTAPE PAR ÉTAPE

Afin d'éviter toute confusion et de garantir une collaboration fluide, le processus de paiement pour les œuvres personnalisées est divisé en phases claires. Chaque phase n'est lancée qu'après le règlement du montant correspondant. Cela permet d'éviter les malentendus et de maintenir le processus transparent pour les deux parties.

Étape 1 – Premier contact sans engagement (gratuit)
Par e-mail, WhatsApp ou visioconférence, nous discutons de vos souhaits, préférences et du type d'objet (par exemple, sac à main). Il n'y a à ce stade aucune obligation de paiement.

Étape 2 – Premier paiement (frais de conception)
En cas d'accord mutuel, nous demandons un premier paiement.
Celui-ci couvre le travail pour :

  • le concept artistique,

  • la création d'un design numérique,

  • et la réalisation d'une maquette visuelle sur l'objet choisi.
    👉 Sans ce paiement, nous ne commencerons pas le processus de conception.

Étape 3 – Approbation du design & deuxième paiement (frais d'exécution)
Après réception de la maquette, le client décide si le design est approuvé.

  • En cas d'accord : le client paie le montant restant pour l'exécution de la peinture.

  • Ce n'est qu'après réception de ce deuxième paiement que nous commencerons le processus de peinture réel.

Étape 4 – Livraison
Après l'achèvement de la peinture, l'œuvre est soigneusement emballée et expédiée à l'adresse indiquée.

Que se passe-t-il si vous n'approuvez pas le premier design ?
C'est possible. Dans ce cas, un nouveau design peut être lancé — en concertation. Des frais de conception seront alors facturés à nouveau, comme pour le premier tour.
Les étapes restantes restent les mêmes : après approbation du nouveau design, un nouveau paiement du montant d'exécution est requis avant de commencer la peinture.

 

SECTION 7 - CONCOURS, COMPÉTITIONS ET CADEAUX

Maison Rubaiyat organise occasionnellement des concours, des tirages au sort ou offre ponctuellement une œuvre d'art ou un service à titre de cadeau, de sa propre initiative ou dans le cadre d'une promotion.

Les dispositions suivantes s'appliquent à ces situations :

  • Les cadeaux et les prix sont entièrement sans engagement et ne sont pas soumis à un accord commercial. Le destinataire n'a aucune obligation d'achat et n'a droit à aucune réparation, remplacement, remboursement ou garantie de quelque nature que ce soit, sauf indication explicite contraire. Un concours est purement informatif et récréatif. Suivre, aimer ou commenter vaut participation, mais ne donne droit à aucune garantie, indemnisation ou contrepartie. Les gagnants de concours ludiques ou sans engagement ne sont pas considérés comme des clients au sens commercial, sauf en cas d'achat ou de commande supplémentaire.

  • Si le destinataire exprime des souhaits supplémentaires qui dépassent l'offre initiale du cadeau ou du prix (tels que la personnalisation ou l'application d'une œuvre d'art sur un objet personnel), cela se fait uniquement à titre de geste commercial supplémentaire, sans aucun engagement ni garantie de résultat.

  • Maison Rubaiyat se réserve le droit de refuser ou d'interrompre de telles demandes supplémentaires si leur exécution ne correspond pas à notre cadre artistique ou qualitatif.

  • Un cadeau ou un prix gagné ne crée aucune relation commerciale ou obligation contractuelle entre Maison Rubaiyat et le destinataire.

  • Le destinataire reconnaît qu'il ou elle ne peut prétendre à aucune valeur commerciale, indemnisation ou réparation, même si l'exécution de l'œuvre ne répond pas à ses attentes personnelles.

  • Un concours est toujours sans engagement et n'est pas lié à un achat ou à une contrepartie. Les gagnants sont choisis au hasard. Cette action est organisée dans le cadre d'un engagement artistique et ne relève pas de transactions commerciales.


SECTION 8 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent également s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la passation de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed. 

 

SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle, ni aucune autorité ou contribution.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne serons en aucun cas responsables de ou découlant de votre utilisation d'outils optionnels de tiers.

Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts via le site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les tiers concernés.

Nous pouvons également, à l'avenir, offrir de nouveaux Services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou Services seront également soumis aux présentes Conditions de Service.

 

SECTION 10 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers ;

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité ou obligation pour les matériaux ou sites web de tiers, ou pour d'autres matériaux, produits ou Services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, Services, ressources, contenu, ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.

 

SECTION 11 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous soumettez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans tout support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions de Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre que vous-même ou nous ou des tiers de toute autre manière tromper quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'acceptons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.


SECTION 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via le magasin est régie par notre Politique de Confidentialité.

 

SECTION 13 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

De temps en temps, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux temps de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur un site web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur un site web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de renouvellement spécifiée appliquée dans le Service ou sur un site web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur un site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

 

SECTION 14 - UTILISATION INTERDITE

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui affectera de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, usurper, simuler, explorer, analyser ou extraire ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir violé l'une des utilisations interdites.

 

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service est à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et Services qui vous sont livrés via le Service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas maisonrubaiyat, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, les pertes de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu en utilisant le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi en conséquence de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le Service, même si informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

 

SECTION 16 - RESPONSABILITÉ D'INFORMATION DU CLIENT

Maison Rubaiyat s'efforce d'informer les clients et les visiteurs de la manière la plus complète possible sur ses produits, services, méthodes de travail et limitations. Toutes les informations partagées via la boutique en ligne, les médias sociaux ou les canaux de communication sont destinées à donner aux clients la meilleure compréhension possible de ce qu'ils peuvent attendre.

Malgré notre diligence, notre expertise et nos bonnes intentions, nous ne pouvons cependant offrir aucune garantie quant à l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs des informations.

Le client reste responsable de :

  • l'examen approfondi des descriptions de produits, des conditions et des directives sur la boutique en ligne ;

  • la pose rapide de questions en cas d'incertitudes ou de doutes ;

  • l'évaluation de l'adéquation d'un produit, d'un service ou d'une collaboration à son objectif.

Maison Rubaiyat ne peut être tenue responsable des malentendus, des dommages ou des déceptions résultant d'informations non explicitement demandées par le client, ou de suppositions non basées sur une confirmation écrite.

 

SECTION 17 - DROITS D'AUTEUR ET REPRODUCTION

Toutes les œuvres d'art et créations originales de Maison Rubaiyat restent la propriété intellectuelle de l'auteur, même après vente ou donation.

Le client ou le destinataire acquiert l'œuvre physique, mais pas le droit de copier, reproduire, faire reproduire ou utiliser commercialement le design (par exemple, pour des logos, des impressions ou des produits dérivés) sans autorisation écrite expresse.

Maison Rubaiyat se réserve le droit d'utiliser des images d'œuvres achevées à des fins de portfolio, de médias sociaux ou de promotion, à moins que le client ne s'y oppose expressément par écrit au préalable.

 

SECTION 18 - COMMANDES SUR MESURE ET PERSONNALISÉES

Pour les commandes sur mesure ou personnalisées (telles que les portraits, le traitement de texte ou les peintures sur demande), le droit de rétractation légal est exclu.

Ces commandes ne peuvent être annulées, retournées ou modifiées une fois la production lancée.
Les clients sont responsables de l'exactitude des données fournies (telles que les photos, les noms ou les préférences de couleur). Maison Rubaiyat les exécute au mieux de ses capacités dans les limites du concept artistique.

 

SECTION 19 - COMMUNICATION RESPECTUEUSE

Maison Rubaiyat s'engage à une communication ouverte et respectueuse avec ses clients et abonnés.

Les menaces, les propos diffamatoires ou les accusations publiques non fondées peuvent entraîner la cessation immédiate de la collaboration ou de l'accès aux services. En cas de grave atteinte à la réputation, Maison Rubaiyat se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires pour protéger son nom, son fonctionnement et sa bonne foi.

 

SECTION 20 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne maisonrubaiyat et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

 

SECTION 21 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions de Service, une telle détermination n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

 

SECTION 22 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions de Service sont en vigueur à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, toute condition ou disposition des présentes Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

 

SECTION 23 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre manquement à exercer ou à faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions de Service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de Service ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

 

SECTION 24 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la Belgique.

 

SECTION 25 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions de Service constitue l'acceptation de ces modifications.


SECTION 26 - INFORMATIONS DE CONTACT

Toute question concernant les Conditions de Service doit être envoyée à maisonrubaiyat@outlook.com.